Informationen für Anbieter

NORAKTRAD, S.L. besitzt die Zertifizierung im Qualitätsmanagement nach den Normen ISO 9001 und ISO 17100. Gemäß Abschnitt 8.4.3 der Norm ISO 9001 müssen wir unsere Anbieter bewerten und die angewandte Bewertungsmethode mitteilen. Wir informieren Sie darüber, dass NORAKTRAD über zwei unterschiedliche Methoden verfügt, die je nach Art des Anbieters angewandt werden. Bei den Sprachdienstleistern sind die Projektleiter dafür verantwortlich, die Vertrauenswürdigkeit anhand der Qualität und Zuverlässigkeit der geleisteten Arbeit (von 0 – nicht zuverlässig bis 4 – ausgezeichnet) zu beurteilen. Für alle anderen Anbieter ist der Einkaufsleiter dafür verantwortlich, die Zuverlässigkeit anhand der Zahl der Nichterfüllungen und der Auswirkungen derselben auf unsere Dienstleistungen (von 0 – nicht zuverlässig bis 4 – ausgezeichnet) zu beurteilen.